De digitale procesadviseur voor gemeenten, uitvoeringsorganisaties, woningcorporaties en verzekeraars. FlowTopper is een algoritme dat één vak kent: procesmanagement. Het begrijpt eerst en tekent dan pas, en een procesexpert keurt elk onderdeel. Test het gratis op je eigen materiaal.
Twee minuten die het hele verschil uitleggen: een model dat één vak kent, eerst begrijpt en dan pas tekent, met een mens die keurt. De animatie vertelt alles in beeld; geluid heb je er niet bij nodig.
Vastleggen en bijhouden kost meer dan het oplevert. Dat is de hele knoop. Daardoor veroudert alles wat je vastlegt, daardoor vertrouwt niemand het landschap, en daardoor rekent elke analyse, audit en implementatie met een werkelijkheid die niet meer bestaat. Herken je een van deze drie?
Ooit met veel moeite gevuld, twee jaar later durft niemand er nog op te bouwen. Niet omdat het slecht gemaakt was, maar omdat bijhouden een dag per proces kostte.
Honderden documenten en oude schema's wachten op verwerking, en elke workshop levert er meer op. Met de hand is het een jaar werk, dus het blijft liggen.
Een audit, een ERP-implementatie of een vertrekkende collega die alles in het hoofd had. Ineens moet het er staan, en de vastlegging loopt jaren achter.
Draai het nu eens om: één landschap dat klopt op de dag dat je het nodig hebt. Dat is levend procesmanagement, en het begint bij één document.
Nu gaan vier van de vijf dagen op aan uitzoekwerk: documenten doorploegen, mensen najagen, tekenen. Dat werk verdwijnt van je bord. Jij begint een traject voortaan bij de praatplaat, en het gesprek met de business gaat meteen over wat er beter moet.
Die stapel documenten en verouderde schema's waar niemand aan durft te beginnen: per stuk kost verwerken nu minuten in plaats van dagen. De backlog die met de hand een jaar werk was, haal je in weken in. En bijhouden kost daarna bijna niets meer.
Een audit, een datalek, een wet die per direct ingaat: dan moet het landschap er staan en kloppen. Met een gevulde, actuele procesdatabase beantwoord je die vragen dezelfde dag, in plaats van een inhaalproject te starten onder druk.
De echte proceskennis zit in hoofden en in mappen die niemand meer opent. Elke werkinstructie en elk verslag dat je erin stopt, wordt een gekeurd proces op de juiste plek. Als die ene collega vertrekt, vertrekt de kennis niet mee.
Een proces uitwerken kost met de hand acht tot twaalf uur, en de eerste workshop staat pas over weken in de agenda. Hier gaat je document erin, maakt de machine er in minuten een eerste schema van en heb je binnen 48 uur het resultaat terug, elk onderdeel gekeurd door een procesexpert. Jouw tijd gaat naar de laatste stap: valideren met je proceseigenaren en verbeteren.
Een werkinstructie, beleidsstuk, Excel of het verslag van een overleg. Hoe rommeliger, hoe beter je het verschil ziet.
Hij haalt het proces uit de ruis, knipt te grote processen op en zet rollen in de juiste lanes. Al het uitzoek- en tekenwerk verdwijnt van jouw bord.
Het algoritme controleert eerst zichzelf; wat ontbreekt of twijfelachtig is, wordt een vraag aan jou, geen gok. Daarna keurt een procesexpert elk onderdeel, en binnen 48 uur heb je het terug.
Export naar Engage, Signavio, Bizzdesign, Visio en meer, of toolonafhankelijk als BPMN, pdf en beschrijving. Jullie zitten nergens aan vast.
Vanaf daar valideer je zelfstandig met je proceseigenaren: groen, oranje of rood per onderdeel. Niets wordt definitief zonder mens.
De kracht zit in de stapeling: het algoritme controleert zichzelf, en daarna wordt elk onderdeel gekeurd door een procesexpert. Meerdere validatiemomenten, zodat wat er uiteindelijk staat ook echt klopt. En omdat de machine in minuten werkt en het gekeurde resultaat binnen 48 uur komt, kun je stapelen: document na document, proces na proces, tot het hele landschap staat en bíjblijft.
Geen demo op andermans voorbeeld, maar een echt document en het schema dat de motor er in minuten van maakte.
Live opgenomen, zonder montage: een werkinstructie van 27 pagina's erin, in minuten het eerste schema eruit.
Meer zien? Bekijk de volledige live demo's op ons YouTube-kanaal
Ik heb bij de overheid meegemaakt dat alleen al het maken van het as-is-landschap tweeënhalf jaar kostte. Tweeënhalf jaar tekenen, uitzoeken, mensen najagen die er niet meer werkten. En tegen de tijd dat het af was, was het begin alweer verouderd.
Dat is geen uitzondering, dat is het vak zoals het al dertig jaar werkt. Dus zijn Remco en ik iets anders gaan doen: we hebben ons eigen werk nagebouwd. Een algoritme dat is getraind op alles wat wij in vijfentwintig jaar samen hebben gezien: hoe je een proces uit een rommelig document haalt, wanneer je opknipt, welke vragen je stelt als iets niet klopt.
En het belangrijkste hebben we bewust niet geautomatiseerd: het oordeel. Elk schema wordt door een mens goedgekeurd of afgekeurd voordat het bestaat. Dat is geen beperking, dat is het product.
Quincy Diepeveen Medeoprichter De ProcesToppers, samen met Remco Kauderer
Dit is de output die ik verwacht. Hier zit muziek in.
Voor het beschrijven van één proces staat bij ons 160 uur. Dit kan anders, dit kan sneller.
Normaal had dit mij drie maanden gekost, straks dertig minuten. Daarmee kan ik naar mijn leidinggevende.
Dit zijn letterlijke uitspraken uit onze gesprekken van de afgelopen weken, zonder naam omdat we referenties pas noemen met schriftelijke toestemming. Dat vinden wij netter dan andermans logo lenen. Hetzelfde proefproces loopt op dit moment ook bij een internationale certificeringsorganisatie, een accountantsorganisatie en een bouwconcern.
FlowTopper is de digitale procesadviseur: een algoritme dat eerst begrijpt en dan pas tekent, met een procesexpert die elk onderdeel keurt voordat het ergens landt.
Stuur één document naar quincy@procestoppers.nl met onderwerp "Proefproces", of gebruik de knop hieronder. Binnen 48 uur heb je het schema terug, elk onderdeel gekeurd door een procesexpert, en je krijgt er onze observaties bij: wat opvalt, waar de gaten zitten en wat wij als eerste zouden oppakken.
Elk proefproces wordt door ons eigen team gekeurd, en dat team is klein. Deze maand nemen we er aan; vol is vol, de volgende ronde start een maand later.
Vrijwel alles waar een proces in beschreven staat: werkinstructies, beleidsstukken, procesbeschrijvingen, kwaliteitshandboeken, Excel-overzichten en zelfs verslagen of transcripten van een werkoverleg. Formaten: pdf, Word, PowerPoint of Excel, ook gescand. Het document hoeft niet netjes of compleet te zijn; onvolledigheid wordt een vraag aan jou, geen gok van het systeem.
Vuistregel: kies het document waarvan je denkt "hier is nooit een goed schema van gekomen". Daar zie je het verschil het snelst.
Ze worden uitsluitend gebruikt om jullie schema's te maken. Alles draait binnen Europa: een cloudomgeving in Ierland en applicaties die in Duitsland worden gehost. Er zit een pseudonimiserings- en anonimiseringslaag in die automatisch controleert of er nog persoonsgegevens in een document staan voordat er iets geanalyseerd wordt.
Geheimhouding en verwerkersafspraken regelen we vooraf, en op verzoek verwijderen we alles na afloop. Voor het proefproces heb je overigens geen vertrouwelijke inhoud nodig; een verouderde werkinstructie is al genoeg om het verschil te zien.
Een eenvoudige omzetting wel: een handvol activiteiten in een klein diagram. Het verschil zit in complexiteit en vakkennis. Een lang, rommelig document opknippen in meerdere werkprocessen, rollen in de juiste banen zetten, vragen terugstellen bij gaten in plaats van gokken, en dat op het detailniveau waarop organisaties echt werken: daar haakt een algemene chatbot af, want die heeft geen procesmanagementkennis en weet niet welke vragen hij moet stellen.
Je hoeft ons niet te geloven: stuur je lastigste document en beoordeel het resultaat zelf. Daar is het proefproces voor.
Juist niet. Bestaande documentatie, oude schema's en zelfs gespreksverslagen zijn de grondstof. En je kunt je bestaande omgeving als XML inladen: het systeem leest hem uit, scant de hele structuur en zet je huidige situatie naast de gegenereerde versie, zodat je ziet wat ontbreekt, wat verouderd is en wat weg mag.
Nee. De output landt in wat jullie al hebben (Engage, Signavio, Bizzdesign, Visio en meer) of komt toolonafhankelijk als BPMN 2.0, pdf en beschrijvingsdocument. Er is ook geen koppeling met jullie systemen nodig: de import en export lopen via bestanden, dus jullie IT hoeft nergens iets voor open te zetten. Je huidige licenties blijven gewoon staan.
Ja. Je kunt een eigen conventiedocument meegeven en er is een organisatiescan die jullie informatie en kleuren meeneemt. De standaardweergave is instelbaar, tot de kleur van de activiteiten aan toe.
Eén document kiezen en versturen, en een half uur om de uitkomst samen door te nemen. Al het uitzoek- en tekenwerk zit aan onze kant. Daarna beslis jij of het meer wordt; het schema is hoe dan ook van jullie.
Je stuurt het document dat er al is: een werkinstructie, beleidsstuk of oude procesbeschrijving. De motor leest het, stelt vragen terug waar het onduidelijk is en tekent het proces volgens de BPMN 2.0-standaard, in jullie conventies. Een procesexpert keurt elk onderdeel voordat je het ziet. Jij beslist daarna wat ermee gebeurt: in je eigen tooling laden, aanvullen of laten liggen. Zo groeit een proceslandschap in dagen in plaats van maanden.
Een AI-generator maakt in minuten een schema, maar dan ben jij de controleur. Ontbrekende beslismomenten, onduidelijke rollen en uitzonderingen in voetnoten zie je pas als je alles zelf nakijkt. FlowTopper begrijpt eerst je document en tekent dan pas, en binnen 48 uur krijg je het terug, elk onderdeel gekeurd door een procesexpert. Je krijgt dus geen concept, maar een processchema dat klopt.
FlowTopper is de digitale procesadviseur van De ProcesToppers. Je stuurt een werkinstructie, beleidsstuk, oude procesbeschrijving of gespreksverslag en krijgt binnen 48 uur een BPMN 2.0-processchema terug, elk onderdeel gekeurd door een procesexpert. De machine maakt het eerste schema in minuten; de procesexpert keurt het voordat jij het krijgt. FlowTopper is er voor gemeenten, uitvoeringsorganisaties, waterschappen, woningcorporaties, pensioenfondsen en verzekeraars. Het eerste proces is gratis, daarna betaal je per goedgekeurd proces. Je krijgt elk schema terug als BPMN 2.0-bestand, pdf en beschrijvingsdocument, klaar voor je eigen procesplatform.
Processenlandschap van je gemeente invullen met BPMN · Van werkinstructie naar BPMN-processchema · Procesbeschrijving maken, met gratis template · Procesflow maken, en het verschil met BPMN · Processen van je woningcorporatie